QQ

电话

18239960202
17320161242

微信

17320161242

科伊斯网络:不要忘了,中国还有5亿被互联网遗忘的人

科伊斯
2020-11-11 10:03

  在互联网像水电煤一样成为基础公用设施的今天,很多人大概很少会去认真想一想,还有多少被互联网遗忘的人。

  互联网在不断渗透并且便利我们生活的同时,却在给他们造成不便。

  他们不会上网,获取消息仍然依靠每天订阅的报纸,每天的电视,以及邻里之间的聊天话题。但是报纸关停并转之后,可供选择的报纸越来越少,新闻质量越来越差。

  他们不会网购,不会扫码,不会在各种APP上下单。他们每天早上去菜场买菜,他们去超市购物,现金交易,排着队在人工柜台结账。但是可见的是,自助结账的柜台越来越多,人工柜台却在裁撤。

  在医院,越来越多的挂号、收费和取报告借助于自助机器。他们不会,只能在越来越少的窗口前排成长队。

  在银行,很多网点撤销、合并或者缩小营业厅的面积,改为自助取款机。他们不会,只能去更远的地方寻找营业厅人工服务。

  银行网点关门,全国ATM机也在大撤离

  这些被互联网遗忘的人有多少呢?5个亿。

  《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,中国网民规模达8.54亿,但与此同时,非网民规模为5.41亿,其中城镇地区非网民占比为37.2%,农村地区非网民占比为62.8%。

  这意味着,即使在城市地区,还有超过三分之一的人不会上网。上网技能缺失、文化水平限制(不会拼音不会打字)和太大/太小,是阻碍非网民上网的重要原因。

  他们大多数是老人,他们曾经是这个国家最坚实的力量,他们依法纳税,认真工作,付出了一代人的青春。时代在变,生活在变,他们老了,理应享受更好的晚年,而不是被遗忘。

  举个亲身经历的例子。八月份的时候,去了趟西北游玩。疫情刚刚过去,各地鼓励旅游消费,出台了一些免费措施,比如山西全境旅游景点免门票。

  在晋祠就遇到这样的情况。因为免票需要在公众号小程序上预约,很多大爷大妈不会。之前只是听说全免,就跑来了。到了景区门口才发现进不去。现场工作人员也有限,没法帮他们。只能拿身份证去窗口重新买票入园。这还算好的,听说有的地方没有预约就无法入园,现场不能售票。

  还有一些地方,因为疫情,需要随时出具健康码,老年人不会,发生了很多争执。这些都是我们的政策没有考虑到被互联网遗忘的人。

  过去几十年,中国像一列高速行驶的大卡车,不断加速不断创新,日新月异。一代代人为此奉献青春,付出了,老了。但发展不是要把落伍的人甩下车,而是要让他们的生活更加美好。这就要求我们所有政策的制定,都要特别考虑他们的需求,有所倾斜,在细节上下功夫。

  一个美好的时代,就像一个完美的系统,技术进步,操作方便,但同时需要更多上下兼容,才是真正对用户负责。

  谁都有老去的一天,谁也不愿意被时代遗忘。他们的今天,将是我们的明天。


推荐新闻